تُعدّ التدخل المبكر والوقاية والتوعية الركائز الأساسية لخدمات الأسرة في منظمة VASS. وتعمل VASS مع الآباء لتلبية احتياجات أبنائهم، وضمان سلامتهم، ودعمهم خلال مرحلة الانتقال من الطفولة إلى المراهقة.

تهدف هذه الخدمة إلى تلبية احتياجات العائلات الناطقة باللغة العربية، بما في ذلك أبناء الجاليتين الآشورية والكلدانية، وذلك من خلال تقديم الاستشارات المستمرة، وإدارة الحالات، وتوفير المعلومات، وتسهيل الوصول إلى الدعم الاجتماعي، والإحالة إلى الخدمات المحلية، استناداً إلى عملية رسمية لاستقبال الحالات وتقييم الاحتياجات. وتسعى منظمة “فاس” (VASS) إلى معالجة القضايا الرئيسية التي تواجهها هذه العائلات عبر مجموعات الدعم الاجتماعي، والعمل على الحالات على المدى القصير والطويل، واعتماد نهج يراعي الخصوصية الثقافية في تقديم الخدمات، بالإضافة إلى إجراء الإحالات المناسبة.

يخضع جميع موظفي منظمة VASS لفحوصات أمنية من قِبل الشرطة، بالإضافة إلى فحوصات تتعلق بالعمل مع الأطفال. ويُعنى برنامج دعم الأسرة بمعالجة مجموعة متنوعة من القضايا التي تواجه العائلات، لا سيما تلك الناطقة باللغة العربية. وتشمل خدمات “برنامج دعم العائلات العربية” -على سبيل المثال لا الحصر- ما يلي:

• إدارة حالات الأسر، بما في ذلك تقديم الاستشارة والمناصرة
• تنسيق استقبال وإحالة الأسر والأفراد المعنيين بقضايا السلوك المعادي للمجتمع (ASB)
• بناء شبكة علاقات مع الأطراف المعنية لدعم عائلات ASB
• توفير ورش عمل ومنتديات تتناول مواضيع ذات أهمية لهذه المجموعة المستهدفة، بما في ذلك مشاركة ممثلين عن جهات أخرى ذات صلة.
• يمكن تقديم هذه الخدمات باللغات الإنجليزية أو العربية أو الكلدانية أو الآشورية.

تهدف الجلسات التوعوية الموجهة للآباء والأمهات إلى تزويدهم بالمعرفة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات، وتوفير مصدر للدعم الاجتماعي وبناء الروابط فيما بينهم، بالإضافة إلى تعزيز التفاهم بين أولياء الأمور من خلفيات متنوعة (بمن فيهم أولئك الذين ينتمون إلى خلفيات ثقافية ولغوية مختلفة) ومقدمي الخدمات العامة. وغالباً ما يدير هذه الجلسات متخصصون من جهات خارجية -مثل المختصين في صحة الأم والطفل- وتتناول موضوعات متعددة، منها: العنف لدى المراهقين، ونمو الأطفال وصحتهم النفسية، وتأثير تعرض الأطفال للعنف الأسري، والنظام القانوني الأسترالي، وأساليب التأديب المناسبة، والتربية في ظل ثقافة جديدة، وتقنيات تهدئة الرضع.

التكاليف: جميع برامج وأنشطة VASS مجانية.